İnternet üzerinden işlem yapmak için Enerjisa "online
hizmetler" bölümünden adınızın ve soyadınızın ilk iki harfleri, T.C.
kimlik numaranız ve telefon numaranız ile üye olabilirsiniz.
Yeni abonelik oluşturmak için abonelik yaptırmak istediğiniz
yerde mevcut bir abonelik bulunmuyorsa nüfus cüzdanı, noter onaylı vekâletname,
vekilin kimlik fotokopisi, tesisat ya da sayaç seri numarası, güvence bedeli,
DASK poliçe numarası ile başvurmanız gerekiyor. Abonelik yaptırmak istediğiniz
yerde mevcut bir abonelik bulunuyorsa yukarıda sayılan belgelere ek olarak tapu
ya da kira kontratı ile işlemlerinizi yapabilirsiniz.
Enerjisa abonesiyseniz, evinizi ya da iş yerinizi taşırken,
elektrik işlemlerinizi İnternet üzerinden randevu alarak sıra beklemeden
gerçekleştirebilirsiniz. Bu işlemleri eski evinizin tesisat ve sayaç numarası,
yeni evinizin tesisat ve sayaç numarası, DASK poliçe numarası, tapu ya da kira
kontratı, ev sahibinin T.C. kimlik numarası, nüfus cüzdanı, güvence bedeli ve IBAN
numarası ile yapabilirsiniz. Bu belgelerin tam listesine Enerjisa "online
işlemler" linkinden kolaylıkla ulaşabilirsiniz.
Faturalarınızı, ''fatura ödeme'' bölümünden sözleşme
numaranızla kredi kartınızı veya banka kartınızı kullanarak ödeyebilirsiniz.
Ayrıca, tüm şehirler için ödeme noktalarının tam listesine ulaşabilir ve fatura
borçlarınızı sorgulayabilirsiniz. Müşteri bilgileri kısmında faturanıza dair
bilgileri bulabilirsiniz. Ayrıca, Enerjisa mobil üzerinden de fatura
detaylarına ulaşabilirsiniz.
Enerjisa avantajlı tarifelerinden faydalanıyorsanız, bu
avantajlarınızı koruyarak fatura üzerindeki mesaj kısmında yer alan tarife
bitiş tarihinizi takip edebilir ve tarifeniz bitmeden Enerjisa "online
hizmetler" bölümünden tarifenizi yenileyebilirsiniz. Avantajlı tarifenizin
yenilenme işlemini, faturanızdaki mesaj bölümünden takip edebilirsiniz.
Elektrik aboneliğinizi sonlandırmak istiyorsanız, Enerjisa
"online hizmetler" bölümünden randevu alarak, sıra beklemeden işlem
yapabilirsiniz. İhtiyacınız olan belgeler, ayrılacağınız evinize ait tesisat
numarası ya da sayaç seri numarası; abonelik sahibi iseniz nüfus cüzdanınız ya
da eğer başkasının adına işlem yapacaksanız, vekâletnamenizle birlikte abonenin
adına ait vadesiz hesap numarası olacaktır. Aboneliğiniz sonlandıktan sonra
güvence bedelinizin iadesi, sayacınızın son okunmasından itibaren gerçekleşen
tüketim tutarınız düşüldükten sonra hesaplanacaktır. Güvence bedeli iadesi için
kendi adınıza vadesiz bir hesabınız bulunmalıdır.
Enerjisa "online hizmeler" bölümünden buradaki tüm
işlemleri ve daha fazlasını İnternet üzerinden yapmak için tıklayınız.
